Cambios y Devoluciones

En LICO Cosmetics queremos que estés totalmente satisfecha con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 14 días naturales para solicitar la devolución si el producto no cumple con tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de devolución

  Accede a tu cuenta de cliente o envíanos un correo electrónico a soporte@licocosmetics.com indicando tu número de pedido y los productos que deseas devolver.

• 2.
  Preparación del paquete

  Asegúrate de que los productos estén sin usar, en su embalaje original y perfectamente sellados para garantizar la higiene y seguridad del producto cosmético.

• 3.
  Recogida o Envío

  Te facilitaremos una etiqueta de envío para que puedas depositar el paquete en el punto de entrega más cercano o programaremos una recogida en tu domicilio.

• 4.
  Reembolso

  Una vez recibido y verificado el estado de los productos en nuestro laboratorio, procederemos al reembolso íntegro en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 5 a 10 días hábiles.